Herroepingsrecht
De consument beschikt in principe over een termijn van 14 dagen om zich terug te trekken uit een aankoop op afstand, behalve in de door de wet voorziene uitzonderingen.
Termijn
De herroepingstermijn bedraagt in principe 14 dagen vanaf de ontvangst van het goed of vanaf het sluiten van het contract voor diensten.
Wijze van uitoefening
Om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, moet de consument zijn beslissing duidelijk kenbaar maken vóór het verstrijken van de termijn.
Terugzending van goederen
Wanneer het herroepingsrecht wordt uitgeoefend, moeten de goederen worden teruggezonden volgens de door het bedrijf meegedeelde voorwaarden. De retourkosten kunnen ten laste van de consument zijn indien dit vóór de bestelling is aangegeven.
Uitzonderingen
Bepaalde producten of diensten kunnen worden uitgesloten van het herroepingsrecht in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke uitzonderingen.
Herroepingsformulier
Een model van een herroepingsformulier moet beschikbaar worden gesteld aan de consument wanneer dit van toepassing is.
